お客様からよくお問い合わせいただく質問をまとめました。
初めて当店をご利用される際にお読みいただけますと、
よりスムーズに、ご希望に添った形でご利用いただけます。
年齢制限はありますか？
年齢制限は設けておりませんが、お客様が希望されるコースや体調などにより施術内容を制限させていただく場合がございます。
妊娠中でも施術を受けられますか？
ペントハウスルームでは妊娠中の方専用のマタニティコースを提案しております。
マタニティトリートメントに必要な知識・技術を習得したセラピストが担当いたします。
詳細は各店へお問合せください。
マタニティトリートメントに必要な知識・技術を習得したセラピストが担当いたします。
詳細は各店へお問合せください。
セラピストの指名はできますか？
はい、できます。事前のご予約時やご来店時にスタッフにお伝えください。ご指名いただいたセラピストのスケジュールによってご希望に添えない場合もございますので、早めの事前のご予約をおすすめしております。セラピストの出勤スケジュールは、各店舗のページでご確認ください。また、セラピストをご指名いただいた場合は、60分ごとに1,000円の指名料をいただいております。
事前の予約は必要ですか？
ご希望のお時間、コース、担当セラピストでご案内させていただくためにも、事前のご予約をおすすめしております。
予約時間に遅れた場合は？
予約状況によっては施術内容を一部変更、時間を短縮させていただく場合がございます。また、ご連絡がない場合は次のお客様のためにやむをえずキャンセルと判断させていただく場合もございます。ご了承ください。
2名一緒に利用できますか？
「スウィートルーム」という名前がついた、施術ベッドが2台あるペアルームがございます。お友達やご家族、恋人と一緒にご利用ください。数に限りがございますので、早めに事前のご予約をお願いいたします。
どんな格好で施術を受けるの？
施術内容によりますが、アロマオイルトリートメントの際はバスローブと紙ショーツをご着用いただきます。オイルを使用しないトリートメントやヒーリングストレッチ、マグマルームをご利用の際は専用のウェアをご着用いただきます。
どんな支払い方法がありますか？
・現金
・各種クレジットカード
(VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club、銀聯)
・電子マネー
(QUICPay、楽天Edy、iD)
・OLIVE SPA Relax Time Gift
※上記以外の決済方法はご利用頂けません。
・各種クレジットカード
(VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club、銀聯)
・電子マネー
(QUICPay、楽天Edy、iD)
・OLIVE SPA Relax Time Gift
※上記以外の決済方法はご利用頂けません。